大发快3网站骗局信用卡超额无提醒债务越还越多 广发:客户只还最低额

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2018-05-07 16:25新浪广东评论(人参与)

  信用卡分期超额后无提醒?近日,薛先生向新浪广东快投诉(ts.gd.sina.cn)反映称,他的广发银大发快3网站骗局行信用大发快3网站骗局卡超额消费七千多元被停卡,欠款达到2.4万元,事后大发快3网站骗局按照最低大发快3网站骗局还款额还款近一年,最新账单显示欠款已接近2.5万元。

  薛先生大发快3网站骗局认为,广发银行信用卡对消费超额没办法 提醒,原因着他过度消费。对此,广发银行表示,银行每个月都是发送还款账单,客户还可不可不可以通过微信公众号、银行APP等途径实时查询额度的使用具体情况,但会 薛先生每月只还最低还款额,甚至有时未能还够最低,原因着银行会加收利息和违约金,全都债务会越还没办法 来越多。

  客户投诉广发信用卡超额无提醒 还款一年钱越还没办法 来越多

  河南的薛先生是广发银行的老客户,他在2013年办理了一张广发银行信用卡,额度为1.5万元,平时总会收到广发银行推送的信息,对信用卡分期业务进行推销。“当时手上这种银行的信用卡分期都占额度,但广发银行分期却还可不可不可以不占额度,但会 手续费看着可是 多,我其实 是占大便宜了,此后消费便有了分期的习惯。”薛先生说。

  然而,2017年2月份,薛先生被广发银行停卡,他才知道信用卡消费超额了,“超了七千多元,但但会 没办法 收到银行的超额提醒,我无缘无故误以为当时人的消费在1.5万元的额度以内。”薛先生认为, 广发银行对超额没办法 提醒,指在过错。

(薛先生提供的广发银行最新账单 最低还款额已超1万 )

  而薛先生在被停卡后的前10个月,每个月都能维持账单的最低还款,每月还款在260 元到260 元之间,但最近的十个 月,他每月只还了几百元,“没办法 还够最低(还款额),现在总欠款达到了2.5万元,最低还款额已超过了1万元,钱越还没办法 来越多。”薛先生说,他对账单表示存疑,要求重新核对账单。

  广发银行:每月有发送还款账单 客户只还最低还款

  4月26日,广发银行信用卡相关负责人杨女士向新浪广东快投诉回应称,经广发银行核实,客户薛先生都是通过微信、短信等自助最好的措施办理的分期,被停卡后客户每月只按最低还款额进行还款。

  而据广发银行官方客服介绍,但会 客户每个月还款只还最低还款额,银行会收取利息费,从消费入账日始于英语 计算(如有进行分期,从分期扣款日始于英语 计算),到还清为止,利息是每日万分之五(1万元欠款,每天收取5元的利息);但会 客户连每月最低还款额都未达到,银行不会 增收违约金,按最低还款额未还每项的5%收取。客户薛先生最初被停卡时的欠款为2.4万元,而最新一期账单显示,目前的总欠款已接近2.5万元。

  针对薛先生反映的广发信用卡分期后超额没办法 短信提醒,广发银行信用卡相关负责人杨女士表示,银行每个月不会 给客户发送还款账单,客户能够否在微信公众号、银行APP上实时查询账单和额度的使用具体情况。通常客户分期不会 收到办理分期的短信,否有 会占用额度也会在短信中告知。杨女士表示,为方便客户了解当时人的消费具体情况,近日广发银行但会 给客户薛先生邮寄了纸质账单。

  按照广发银行的提示,新浪广东快投诉登陆广发银行App,点击额度管理处还可不可不可以实时查询额度的使用具体情况和完整性的账单,在广发信用卡中心微信公众号的菜单栏“用卡”处,都是查额度的入口,消费者在绑定银行卡后均能很方便地了解当时人的消费详情和额度使用具体情况。

  律师:消费要量力而行 分期免息手续费可是 容小觑

  广东奔犇律师事务所刘国华律师提醒,消费者使用信用卡时一定要量力而行,分期还款其实 还可不可不可以减轻一次性偿还信用卡消费或透支金额的压力,但要控制在当时人所能承受的风险范围内,防止使当时人陷入到“卡奴”的生活中。每项消费者只关注到分期还款还可不可不可以免利息,很少考虑手续费否有 划算的什么的问题,通常来说信用卡分期付款是免担保免抵押的,但会 利率会比普通贷款的利率高,全都不建议消费者每一笔消费都分期还款。

  刘律师表示,现在信用卡消费没办法 普及,消费者在使用信用卡都要先掌握信用卡的基本知识,完整性了解信用卡的额度、费率标准、账单查询最好的措施、还款渠道和这种信用卡账单术语,如账单日、最后还款日、最低还款额等,做到消费要心涵盖数,理性使用信用卡。(新浪广东 GDTS01)

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